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荆楚网(湖北日报网)讯(记者黄铮 通讯员杨晗 李佳玫)“你们的服务真是太到位了,没到派出所户籍大厅来,就替我办理好了户口迁移的各项事宜,真是为我解决了一件烦心事,太感谢你了!”
8月17日,朱女士特意委托贯青村村委会工作人员将一面印有“认真办事效率高,为民解忧暖民心”的锦旗送至通城县公安局北港派出所户籍辅警姜广丽的手中,为其周到服务、为民解忧的工作作风表示肯定。
7月中旬的一天,北港派出所户籍辅警姜广丽接到一通来自广东的求助电话。
电话那头的朱女士表示,她原籍浠水,现因离婚想将在通城的户口迁回原籍,但男方不提供户口簿,拒不配合其办理户口迁移手续。由于本人目前在广东工作无法回来,在通城又无可委托办理的亲属,无奈之下向派出所寻求帮助。
“你可以不用到窗口来,只要把办理业务需要的相关材料准备好,邮寄到我们派出所,这边审核后如果资料齐全就可以帮忙为您办理.。”户籍辅警姜广丽耐心细致地告知其办理手续,随后添加了朱女士的微信,将办理迁户口的相关材料清单在微信中一一列出。
7月底,姜广丽便收到了朱女士寄来的迁户材料,经过审核材料齐全,当日就为其办妥了迁户手续,并将办结材料邮寄给了朱女士。
窗口虽小,服务暖心。通城公安将始终秉持“为民、便民、利民服务不缺位”的工作理念,创新服务方式,抓好服务细节,实实在在解决群众“急难愁盼”问题。
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