淘宝维持了将近 20 年的销量展示逻辑,迎来重大改变。
《天下网商》发现,8 月 16 日起,淘宝平台更改了销量展示规则,从 30 天月销改变为显示近 365 天已售件数,陆续覆盖到全部商品类目。以防晒帽为例,《天下网商》在淘宝搜索商品关键词 " 防晒帽 ",发现商品的 " 月销 XX 件 " 如今已显示为 " 已售 XX 件 "。
从淘宝销量展示规则改版的官方发文来看,搜索侧从 4 月就开始逐步测试新的统计方式。按照原展示逻辑,显示的是最近 30 天销售的商品件数。更改之后,对于 " 已售 XX 件 " 的统计口径,平台将计算近 365 天支付的商品件数,其中涉及销量规则、不诚信经营、售中退款等产生的销量不计算在内。需要注意的是,直通车、淘宝客等推广产生的成交计入搜索展示的销量内。
【资料图】
淘宝将销量展示延长到一年,平台是如何考量的,对商家有什么影响呢?《天下网商》第一时间对话了多名电商行业人士。
01 销量展示之变
据业内人士分析,此次的改动是为了更好地展示商品过去销量,帮助商品提升成交转化。平台此举,旨在增加搜索结果页的点击率和搜索结果页的转化率。
商品总销量显示变得更多了,将直接刺激消费者下单,从而提升商品转化率。此前,拼多多显示的历史全部的销量累计,最高不超过 10 万 +,京东显示的是过往累计的全部评价,而淘宝之前显示过去 30 天的销量,在感官上差距较大,或许会对消费者决策产生一定的影响。
原有的月度销量方式,还是传统的爆款逻辑,短期的单品销量领先能持续吸引消费者。更改之后,销量竞争的规则变了,原本在月销上有优势的商家,需要在年销维度上重新与竞对比拼,这迫使商家进一步提升自身的内容和价格力,将反向推动平台价格力提升,同时也吸引消费者在淘宝平台持续消费。
有电商从业者向《天下网商》表示,销量显示从 " 月度 " 更改为 " 年度 ",最直观的影响,就是新链接、爆品销量的优势不明显,而对于积累长期优势销量的商品和老店,则获得了政策倾斜。此举一定程度上防止了老品牌商家外流。
天下网商代运营业务负责人青木分析,这次变化的是淘宝首页搜索后," 综合 " 页面的商品销量变更为 365 天累计销量。而在淘宝 " 销量 " 选项的页面之下,商品展示排序逻辑实际上并没有变,还是按照 30 天的销售权重来排序的。
" 销量 " 选项的页面依然按照月销权重排序电商资深操盘手墨涵也表示,这次的改变主要是在综合排序和商品详情页,可以说是改了 50%,官方还是保留了销量排序的展示。
02 对哪类商家更有利?
淘宝将销量展示延长到一年,到底对商家有什么影响呢?
" 影响最大的首先是新商家,大家要思考如何去做好第一波的基础销量。" 青木表示,此前新品上新时,大家只需要一定的基础销售量,但是现在需要的销售量更多了。
在基础权重不高的情况下,新商家只能从内容、价格力两个方向入手,通过私域、淘客、直播等渠道进行价格力的释放,达到快速积累基础销量的目的,中小商家会需要注重渠道的 GMV 产出。
墨涵认为,将商家分为同质化商品商家和个性化商品商家来看,做同质化商品的新商家受到波及可能较大。
" 以卖 3C 数码产品等类目的新商家为例,假设他们通过投放广告起了一定的量,显示‘已售 500 笔’,但是同类目的老商家,类似的商品链接显示‘已售 70 万笔’,那么在消费者在决策时候极大可能选择老商家。"
他认为,对于做个性化商品的原创商家来说,受到的影响并不大。例如女生在选择一款服饰、或者鞋包的时候,销量笔数并非首要的判断标准,消费者反而更看重设计和风格。页面展示逻辑的变化,对这类产品并没有什么影响。
而从和多个商家的沟通来看,大多数人其实是乐见这样的改变的,更多的销量会让消费者对产品更有信心,决策可以更高效。
有电商观察者表示,这次打击的是 " 店群商家 ",他们没有自己的商品,开店卖别人的货再加价获取利润。而现在,既没有销量优势,也没有价格优势的状况下,这类商家很难玩得转。同时,刷单的意义也会更小,毕竟在全年的销量面前,短时间的作弊就没有那么快见效了。相较于靠跟风起量的商家,有着好的产品、好的视觉表达、更强的供应链的老店反而迎来了新机会,产品生命周期就更长了。
" 对组织能力强、运营逻辑强的商家更有利,他们可以最快的推出新品,持续的靠这款产品挣钱,以及后期涨价利润还可以更高。" 某电商从业人士表达了这样的看法,目前来看,流量波动并没有太大,接下来考验商家的,就是运营节奏以及打造新品的速度周期。
值得一提的是,搜索生态的变化,同样潜藏着新机会。墨涵认为,更多的人乐意使用销量排序查找近期热卖商品,未来在关键词投流的时候,销量明星展位的流量可能变大,流量变便宜,相应的投产比会变好。
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