法治日报全媒体记者 黄辉 通讯员 杨柳青青 钟伟
江西省宜春市两级法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动一站式多元解纷向基层延伸，在实体化入驻矛调中心的基础上，线上探索构建“解纷码+乡村（网格）法庭”试点平台，打造“指尖”解纷新模式，诉源治理工作成效明显。
(资料图片仅供参考)
2022年，宜春市两级法院民商事案件立案数出现历史拐点、同比下降10.87%，下降率排位居全省第一，丰城市人民法院、袁州区人民法院民商事案件立案数分别下降21.38%、10.36%。
一“码”解纷 搭建云端沟通“连心桥”
“这个解纷码能管用吗？”
“一方不能到场也能调解吗？”
“这个解纷码能申请司法确认吗？”
有了丰城法院“母舅坐上”解纷码，这些问题的答案都是“能”！
养殖户余某向甘某购买了13600元的饲料，然而甘某如期交货后，余某却未能按约支付全部货款，甘某多次催要未果。丰城法院工作人员指导他通过“母舅坐上”解纷码平台进行纠纷登记，申请了线上调解，让双方进行了“云端面对面”沟通。双方最终通过“母舅坐上”解纷码平台签署了调解协议，并在线向丰城法院申请了司法确认。一场远程线上调解顺利完成。
宜春市中级人民法院以智慧法院建设为支撑，围绕司法便民目标，指导辖区法院建设全省首批新型解纷平台。其中丰城法院结合当地传统文化打造“母舅坐上”解纷码+“乡村法庭”多元矛盾纠纷化解平台，袁州法院结合本地成熟调解平台“三进”工作经验推出“解纷码+网格法庭”平台。该平台搭载在线调解、司法确认、在线立案、在线开庭、送达签收等解纷功能，结合线下矛调中心，实现纠纷化解线上线下“双轨道”并行，为群众提供信息化、多元化、立体化的一站式解纷服务，成功入选最高人民法院“全国法院一站式建设优秀改革创新成果”。
显色识别 追踪解纷进度“零时差”
“解纷码这个平台太方便了，看一眼码的颜色就可以看出事情解决得怎么样了，真是为我们老百姓着想！”调解成功后，当事人徐某对解纷码赞不绝口。
原来，徐某因与张某买卖房屋时发生纠纷，焦急万分。徐某了解到解纷码这个矛盾纠纷化解平台后，随即在线申请矛盾纠纷化解。
解纷码呈现灰色，表明案件已经受理。系统在接受申请后，根据纠纷发生地、管辖地等快速流转至当事人所在地的调解委员会，网格员接收信息后立即委派调解员进行调解，此时解纷码显示橙色。对于调解成功的案件，解纷码显示绿色。对于调解失败的案件，解纷码显示红色。当事人如果申请立案，案件会流转至法院立案，解纷码则显示蓝色。
丰城法院、袁州法院根据矛盾纠纷难易程度，建立纠纷分级化解机制。“一案一编码、一码管到底、全程可追溯”打破了解纷时间、空间、信息壁垒，提高了解纷的便捷性和实效性。
凝聚合力 巧解群众矛盾“千千结”
“没想到，不用去法院，我们的纠纷就能这么快得到解决。”今年2月28日，宜春市袁州区秀江街道一名群众在提交解纷申请后，网格员、调解员以及袁州法院网格法庭指导法官立即开展线上线下联合调解，很快促成当事人达成调解协议。
据了解，群众申请调解服务后，平台会根据纠纷发生地、管辖地、案由等因素进行纠纷分流。矛盾纠纷首先进入乡村、社区一级网格进行调解，在网格长、楼栋长、单元长等人员调解下，一大批家庭纠纷、邻里矛盾得到化解。若调解失败，则往上一级调解力量流转。
小小的调解码打通了单位之间的壁垒，借助“乡村法庭（网格法庭）”这个线下平台，凝聚起村（社区）、乡镇（街道）、调解组织、法院的力量，促进矛盾纠纷化解在基层。
“以前是‘单兵作战’，大大小小的矛盾全堆在我们手里解决。现在通过分流、分级流转矛盾纠纷，大大提高了调解的工作效率，当事人更舒心。”袁州区一名网格法官感慨地说。
诉调对接 开启快速解纷“直通车”
宜春法院强化诉调统筹衔接、调裁分流和繁简分流，构建“调解——速裁——精审”全链条多元解纷机制，成立调解速裁团队。对调解成功的案件，采用“诉前调解+司法确认”模式；对调解不成功的案件，通过“诉前调解+繁简分流”模式，实现简案快审、繁案精审。
“本以为我们还要打一场漫长的官司，没想到这么快就解决了，真的太感谢你们了。”原告杜某赞叹不已。2022年底，杜某多支付了4000元工资给周某，并且多次向周某催还未果。2023年2月，丰城法院通过丰城市“母舅坐上”解纷码平台将该起纠纷分流给龙津洲街道调委会进行诉前调解，通过多方参与、多次协商，最终双方达成一致意见。
宜春中院相关负责人表示，解纷从“只进一扇门”转变为“只扫一个码”，不仅缩短了群众解纷时间，更拉近了党委政府、法院与群众心与心的距离。下一步，宜春中院将总结提炼试点成效，有序推进“解纷码+乡村（网格）法庭”平台搭建工作，打造更加优质、便捷、高效的“指尖”解纷模式，同时加强宣传引导，让更多群众知晓、信任、使用该平台进行线上解纷，让人民群众共享智慧法院建设新成果。
标签：
相关新闻
保险时讯
10-21
10-21
10-21
10-21
10-21
10-21
10-21
10-21
10-21
10-21
